Engagiertes und motiviertes Personal,
Our Strength, Our backbone

Die Dienstleistungen von ICSA sind zuverlässig und rund um die Uhr verfügbar. Wir pflegen eine ganz besondere Beziehung zu ICSA und schätzen das hohe Maß an Ethik. ICSA hat mit seinem qualifizierten Personal der Branche glaubwürdige Lösungen angeboten. Wir werden unsere Zusammenarbeit mit ICSA fortsetzen und wünschen dem Team auch in den kommenden Jahren viel Erfolg.

Die FMSCI pflegt seit 1981 eine langjährige Zusammenarbeit mit Ihrer Organisation für die Einfuhr und Wiederausfuhr von Rennwagen und Motorrädern für unsere unter unserer Schirmherrschaft durchgeführten Veranstaltungen. Wir freuen uns, festzustellen, dass die Veranstaltungen einem klaren Zeitplan folgten und Sie stets die Import- und Reexportformalitäten termingerecht erledigten, wodurch Sie uns exzellenten Service und Kooperation gewährleisteten. Wir möchten an dieser Stelle unsere Anerkennung für Ihre Bemühungen in dieser Hinsicht zum Ausdruck bringen.

Es war eine äußerst erfreuliche Erfahrung, Sie seit über 20 Jahren als unseren Logistikpartner an unserer Seite zu haben. Bereits im Jahr 2000 empfahlen Sie den Transport von Importen und indigenen Teilen in beladenen Containern von Chennai nach Bilaspur per Bahn. Allein diese Idee hat uns bei diesem Projekt erheblich Zeit und Kosten eingespart. Seitdem haben wir nicht zurückgeblickt und keinen anderen alternativen CHA-Agenten für unsere Import- und Exportlogistik in Anspruch genommen. Wir schätzen Ihr Unternehmen sehr und möchten auch in den kommenden Jahrzehnten Ihr geschätzter Kunde bleiben. Wir wissen Ihre Zusammenarbeit mit uns und die kundenorientierte Denkweise Ihrer Organisation sehr zu schätzen. Machen Sie weiter so!

ICSA ist seit 2006 ein Geschäftspartner von Saint-Gobain. Wir nutzen ihre Dienstleistungen für die Zollabfertigung, Lagerhaltung und den Transport unserer Rohmaterialien und Fertigwaren, hauptsächlich über den Hafen von Chennai. Ebenso haben wir ihre Dienste in Mumbai und am Flughafen Bengaluru in Anspruch genommen. Pünktliche Lieferung entsprechend den Servicezusagen, effiziente Abläufe bei der Abwicklung von Trailern und die Präsenz der Entscheidungsträger, wenn erforderlich, sind die wesentlichen Unterschiede, die wir bei ICSA feststellen. Ich möchte dem gesamten Team von ICSA meine Anerkennung aussprechen, da es auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht und die notwendigen Maßnahmen ergreift, um diese zu erfüllen.

Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit ICSA und teilen den Erfolg und die Freude mit Ihnen. Die Schlüsselfaktoren für Ihren Erfolg waren: Integrität – Wir bei Siemens pflegen ein sehr hohes Maß an Integrität, und es war immer sehr ermutigend, einen Partner zu sehen, der dieselben Ideologien teilt und sich niemals von der Verlockung eines kurzfristigen Erfolges bzw. Gewinns ablenken lässt. Empathie – Die Organisation strahlt eine Kultur des Einfühlungsvermögens gegenüber ihren Kunden aus und versteht jedes Bedürfnis. Der Kunde steht stets im Mittelpunkt Ihres Denkens und Handelns. Verantwortungsbewusstsein – Während unserer gesamten Zusammenarbeit haben wir Sie als ein Unternehmen mit höchstem Verantwortungsgrad wahrgenommen. Ihre Handlungen beruhen auf: Compliance, Einhaltung der geltenden Gesetze, einer Kultur „Kunde zuerst“ und tief verwurzelten Grundsätzen. Einheitlichkeit – Die Organisation vermittelt ein Gefühl der Einheit und Gleichförmigkeit, angefangen von den Uniformen, die Sie bei der Arbeit tragen, bis hin zur Art und Weise, wie Sie denken und handeln. Exzellenz – Exzellenz ist der Kern jeder Dienstleistung, die Sie erbringen, und jedes Kundenkontakts, den Sie pflegen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg im Jahrhundert-Jubiläum und weit darüber hinaus.

Rückblickend sind wir froh, dass wir ICSA als unsere offizielle Clearing-Agentur für importierte Fracht, die in Chennai ankommt, ernannt haben. Der professionelle Ansatz Ihres Teams, ihre Erfahrung und ihr Fachwissen in den relevanten Bereichen sowie ihre Bereitschaft, herausfordernde Geschäftsanforderungen zu übernehmen, haben uns tatsächlich dabei unterstützt, unser Geschäft reibungslos zu führen. Vielen Dank an Sie und Ihr Team für die wertvolle Unterstützung und dafür, dass Sie unser vertrauensvoller Partner sind.