Le dédouanement est au cœur des activités du groupe depuis sa création. Au cours des 92 dernières années, l’entreprise a soigneusement cultivé et bâti une réputation irréprochable d’honnêteté, d’intégrité et de transparence dans ses relations avec les autorités douanières, gagnant leur respect et entretenant d’excellents rapports avec elles. Associée à ses valeurs fondamentales et à une équipe hautement expérimentée et professionnelle, cette approche lui permet d’offrir certains des délais de dédouanement les plus rapides et les plus efficaces de l’industrie, s’affirmant ainsi comme un acteur majeur du pays.

ICSA a été reconnue comme le Meilleur Agent en Douane en 2021 par le programme Gati Shakti du gouvernement indien, une distinction prestigieuse remise à notre Directeur Général par l’Honorable Ministre du Commerce et de l’Industrie.

La technologie est au cœur de notre offre et ICSA est déjà connectée en ligne avec les Douanes, pleinement équipée pour traiter les documents électroniquement. Afin d’améliorer encore la qualité des services et de se différencier de la concurrence, ICSA fournit à ses clients des rapports périodiques de suivi étape par étape, adaptés spécifiquement à leurs besoins. ICSA assure toujours des services de dédouanement rapides et flexibles pour tous ses clients.

Un leadership expérimenté et compétent constitue la force motrice de l’organisation, garantissant les meilleures solutions logistiques. Un bilan impeccable depuis neuf décennies avec les Ports / CFS et les Douanes. Des clients de longue date avec des relations dépassant souvent 30 ans.

Personnel actuel et capacités en dédouanement
73 personnes autorisées par les Douanes, comprenant 5 titulaires de licence (FORM-F)
9 détenteurs de procuration (FORM-G POA), 26 Seniors (FORM-G) et 33 Juniors (FORM-H).